負責人：王曉燕
辦公電話：0631-5980133
機構職責：1.貫徹上級有關“一站式”矛調中心建設精神，負責全區“一站式”矛調中心工作統籌指導，推動“一站式”矛盾糾紛多元化解工作機制建設和“一站式”矛盾糾紛調解中心規范化建設。
2.綜合研判全區矛盾糾紛多元化解工作情況，提出針對性工作部署。
3.負責推動全區“一站式”矛盾糾紛多元化解工作數字化、智能化和線上平臺建設，協調解決跨行業、跨部門矛盾糾紛問題。
4.負責指導全區“一站式”矛盾糾紛調解平臺糾紛事項的案源匯集和分流轉派工作。
5.負責定期督促檢查鎮街矛調中心和各相關部門矛盾糾紛調處工作措施落實情況。
6. 貫徹落實上級關于網格化服務管理工作部署，提出全區網格化服務管理工作意見，實施網格化服務管理工作動態測評。
7.統一受理鎮（街道）網格化服務管理中心上報的問題，按照職責權限分類派發至區直相關部門和相關單位辦理。
8.負責全區基礎網格劃分，指導全區網格工作隊伍建設等工作。
9.負責全區基礎網格工作內容審核準入工作。
10.負責對各鎮街各部門網格化服務管理工作的評價。
11.負責平臺信息化建設、系統維護運行和升級管理。
12.做好上級交辦的其他工作。